Política de garantía

La cobertura de la garantía solo está disponible para el comprador original con un comprobante de compra válido. Es necesario registrarse dentro de los 30 días posteriores a la compra para activar la cobertura. Todas las notificaciones relacionadas con las reclamaciones de garantía se enviarán por correo electrónico. Si su reclamación es aprobada, se enviará un reemplazo de igual o mayor valor a través del Servicio Postal de los EE. UU. Tenga en cuenta que una tarifa de envío y manipulación de $11.99 es responsabilidad del cliente.

Agradecemos su preferencia y apoyo.

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre el proceso de garantía, o para verificar si un vendedor está autorizado, envíenos un correo electrónico a info@mybat.com. Por favor, permita hasta 48 horas hábiles para que nuestro equipo de atención al cliente responda. ¡Gracias!

01Política de garantía por marca / categoría

Consulte el período de garantía para su marca de producto específica a continuación.

Para cualquier producto no enumerado anteriormente, consulte los términos de garantía indicados en su empaque o página del producto.

02Detalles y definiciones de la garantía

Garantía limitada de 1 año

MyBat Pro garantiza que los productos comprados a un distribuidor autorizado estarán libres de defectos de mano de obra y materiales cuando se utilicen para los fines previstos en condiciones normales durante un período de 12 meses a partir de la fecha de compra. La garantía se limita al comprador original con un comprobante de compra válido. Es necesario registrarse dentro de los 30 días posteriores a la compra para activar la cobertura.

Garantía limitada de por vida

"De por vida" se define por MyBat Pro como el período de tiempo durante el cual un producto puede ser utilizado en condiciones normales hasta el momento en que ya no puede funcionar según lo previsto. Los productos que cuentan con una garantía de por vida estarán cubiertos contra defectos de fabricación durante un período de tiempo razonable. Es derecho de MyBat Pro determinar la vida útil esperada de nuestros productos y evaluar las reclamaciones según la fecha de compra y el tipo de producto. Es necesario registrarse dentro de los 30 días posteriores a la compra para activar la cobertura.

03Exclusiones y limitaciones

Esta garantía no se extenderá a los daños resultantes del desgaste normal con el paso del tiempo, accidentes, cuidado inadecuado, modificaciones, desmontajes o alteraciones del producto, uso indebido, abuso u operación incorrecta. La garantía no cubre ningún producto perdido o robado.

MyBat Pro solo es responsable de sus propios productos y no cubre ningún daño a otros dispositivos, tales como teléfonos, tabletas o cualquier otro dispositivo electrónico.

Las reclamaciones presentadas están sujetas a revisión; es posible que se requiera información adicional, tal como una prueba del daño y la devolución del producto defectuoso.

La garantía es nula y no aplicable si el producto se compra a un revendedor no autorizado o es falsificado.