Entrée de garantie

MYBAT PRO et Mybat offrent une garantie à vie limitée sur de nombreux produits, tels que les coques, les verres trempés et les solutions de charge. Certaines exclusions peuvent s'appliquer, notamment pour les appareils Bluetooth, les montres connectées, les batteries externes et les accessoires d'ancienne génération. Les produits bénéficiant d'une garantie à vie couvrent les défauts de fabrication et les dommages imprévus pendant une période raisonnable grâce au contrôle qualité. La durée raisonnable varie selon la date d'achat et est laissée à la seule discrétion du fabricant après examen de la réclamation. Si le produit est acheté auprès d'un revendeur non autorisé ou s'il s'agit d'un produit contrefait, la garantie est annulée et non applicable. Pour vérifier si le revendeur agréé est bien celui où vous avez acheté le produit, veuillez contacter reseller@mybatpro.com. MYBAT PRO et Mybat ne sont responsables que de leurs produits et ne couvrent pas les appareils d'autres marques, tels que les téléphones, les tablettes ou tout autre appareil électronique. Pour les produits non couverts par la garantie à vie, une garantie standard d'un an contre les défauts de fabrication est disponible.

Il est important de noter que les dommages accidentels dus à une chute, à une installation défectueuse, à l'usure normale, etc., causés par le propriétaire, ne sont pas couverts par cette garantie. Toutes les réclamations sont soumises à un examen et des informations complémentaires peuvent être demandées, notamment une preuve de dommage et le retour du produit défectueux. Toutes les notifications concernant les réclamations sous garantie seront envoyées par courriel, qu'elles soient approuvées ou refusées. Si la réclamation est approuvée, un produit de remplacement de valeur égale ou supérieure sera expédié par la poste. Les frais d'expédition et de manutention pour tout remplacement de produit sont à la charge du client, et varient de 5,95 $ à 7,95 $ selon le produit et sa date de sortie.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien envers MYBAT PRO et les marques Mybat. Pour toute question, commentaire ou préoccupation concernant la garantie, veuillez nous contacter par e-mail à warranty@mybatpro.com. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour une réponse de notre service client. Merci !