Politique de garantie

Informations générales et processus de garantie

La couverture de la garantie n'est disponible que pour l'acheteur original avec une preuve d'achat valide. Toutes les notifications concernant les réclamations de garantie seront envoyées par e-mail. Si votre réclamation est approuvée, un remplacement de valeur égale ou supérieure vous sera envoyé via le service postal américain. Veuillez noter que des frais d'expédition et de manutention de 11,99 $ sont à la charge du client.

Nous apprécions votre confiance et votre soutien.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant le processus de garantie, ou pour vérifier si un vendeur est autorisé, veuillez nous envoyer un e-mail à info@mybat.com. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures ouvrables pour que notre équipe du service clientèle vous réponde. Merci!

Politique de garantie par marque/catégorie

Veuillez trouver ci-dessous la période de garantie pour votre marque de produit spécifique.

Pour tout produit non listé ci-dessus, veuillez vous référer aux conditions de garantie indiquées sur son emballage ou sa page produit.

Détails et définitions de la garantie

Garantie limitée d'1 an

MyBat Pro garantit que les produits achetés auprès d'un revendeur agréé seront exempts de défauts de fabrication et de matériaux lorsqu'ils sont utilisés aux fins prévues dans des conditions normales pendant une période de 12 mois à compter de la date d'achat. La garantie est limitée à l'acheteur original avec une preuve d'achat valide.

Garantie limitée à vie

La "durée de vie" est définie par MyBat Pro comme la période pendant laquelle un produit peut être utilisé dans des conditions normales jusqu'à ce qu'il ne puisse plus fonctionner comme prévu. Les produits bénéficiant d'une garantie à vie seront couverts contre les défauts de fabrication pendant une période raisonnable. Il est du droit de MyBat Pro de déterminer la durée de vie prévue de nos produits et d'évaluer les réclamations en fonction de la date d'achat et du type de produit.

Exclusions et limitations

Cette garantie ne s'étendra pas aux dommages résultant de l'usure normale au fil du temps, des accidents, d'un entretien inapproprié, de modifications, de démontages ou d'altérations du produit, d'une mauvaise utilisation, d'un abus ou d'un fonctionnement incorrect. La garantie ne couvre pas les produits perdus ou volés.

MyBat Pro est uniquement responsable de ses propres produits et ne couvre aucun dommage à d'autres appareils, tels que les téléphones, les tablettes ou tout autre appareil électronique.

Les réclamations soumises sont sujettes à examen, et des informations supplémentaires, telles que la preuve du dommage et le retour du produit défectueux, peuvent être exigées.

La garantie est nulle et non applicable si le produit est acheté auprès d'un revendeur non autorisé ou s'il est contrefait.